Considerando que escrevo uma coluna que se foca frequentemente em ajudar proprietários e gerentes de clubes a serem mais bem sucedidos nos seus próprios clubes, as pessoas assumem que temos um ótimo clube (verdade) e que somos extremamente bem sucedidos (não necessariamente verdade). No ano passado escrevi sobre o encerramento da nossa segunda localização, qual o motivo, como o fizemos e qual o impacto que isso teve na comunidade, no nosso pessoal e nos nossos membros. Bem, também vivemos momentos difíceis na nossa sede principal. O ano passado foi, sem dúvida, o nosso ano mais difícil desde que começámos em 1995 – tanto a nível profissional como pessoal. O clube sofreu um ligeiro declínio na adesão ao longo de 2015 mas assumi que veríamos novos sinais de crescimento em Janeiro de 2016. Quando o Novo Ano chegou, o número de membros estava melhor, mas não era ótimo. Fevereiro e Março também não foram muito bons. E então a adesão de membros começou a reduzir novamente. A receita diminuiu em quase todas as categorias. Não tínhamos negócios novos suficientes (adesões, clientes corporativos, inscrições de personal training, etc.), e estávamos a começar a ter dívidas. As coisas estavam a ir por água abaixo – rápido. Há mais de 20 anos que estamos presentes na nossa localização principal. Tivemos os nossos altos e baixos mas, na maioria das vezes, crescemos em simultâneo com a área que nos rodeia. Fizemos sempre parte desta comunidade. Algo estava errado mas não conseguia perceber o que era. Qual era o problema e de que forma o iríamos resolver? Estatísticas e opiniões Examinei os meus números para...
A Indústria do Fitness está a mudar e o Vivafit tem vindo, nos últimos anos, a investir no sentido de manter a marca viva e reconhecida num mercado que enfrenta constantes desafios. Em 2017 a Vivafit comunicou consistentemente a mudança com a campanha “Ouviu dizer que o vivafit está diferente?”, sendo que faltava ainda dar um passo mais preciso no sentido seguinte. A visão! Para que a mudança fosse vista por todos. Assim, e para que fosse possível apresentar um modelo de negócio final com provas dadas de sucesso, a Vivafit preparou um centro no qual foi implementado essa filosofia, onde estão a ser testados novos conceitos, pacotes e aulas exclusivas ajustadas às novas tendências e a novos targets que a Vivafit pretende conquistar. Tudo isto acompanhado de um novo ambiente de loja digno da nova assinatura da marca “Ladies Fitness Boutique”. Segundo a Vivafit esta é provavelmente a maior revolução que fizeram desde o nascimento da marca há 15 anos e já pode ser experenciada na nova loja de Telheiras, que foi inaugurada no passado dia 12 de Outubro, onde estiveram presentes o Presidente da Camara de Comércio Luso Espanhola, a Presidente Executiva da Associação de Franchising e o Presidente da AGAP, João Pimentel, que fez o corte da fita de inauguração oficial, juntamente com as misses portuguesas. O futuro do Vivafit tem uma nova identidade, mais moderna, afirmativa e feminina. Uma nova assinatura “Ladies Fitness Boutique”, que representa o posicionamento da Vivafit (não concorrendo com as grandes cadeias, mas sim sendo uma proposta de proximidade, ultra personalizada). O ambiente de loja é novo, privilegiando o convite a entrar e o gosto das...
Sabemos todos que vivemos numa época completamente louca, num mercado altamente competitivo onde novas tendências, novas técnicas, novas modalidades desportivas, novos conhecimentos científicos, evoluídos métodos de treino e novos modelos de gestão procuram responder a necessidades cada vez mais especificas dos consumidores, o que exige uma crescente especialização. 1 – Como lidar com as ofertas concorrenciais do mercado? Neste ambiente competitivo surgem todos os dias, novos desafios que aumentam a pressão em manter os serviços disponibilizados adequados às expectativas dos nossos clientes. Estes procuram, numa ânsia consumista, experimentar todas as novidades que diariamente surgem no mercado e esperam que o seu clube lhes proporcione muito de que toda a concorrência apresenta. Num clube multi-oferta que naturalmente habituou os seus clientes a terem disponíveis diversas opções para que mantenham um estilo de vida activo, é normal que a tentação de integrar todas estas novidades do mercado esteja permanentemente presente. Mas, atenção! A multi-oferta não significa necessariamente “toda a oferta”. E aqui começam as questões que estrategicamente são fundamentais estarem verdadeiramente definidas. 2 – Como se posiciona a sua marca e como pretende ser percepcionada pelos seus clientes? O posicionamento combina duas dimensões na mente dos clientes: a identificação e a diferenciação. É importante manter presente que os seus clientes se juntam e se mantêm com o clube, porque se identificam com o que lhes é oferecido e porque tem elementos diferenciadores da concorrência. Quando não existe diferenciação o factor preço ganha peso na decisão do consumidor. Estude, identifique e defina os valores da organização com os quais os seus clientes se identificam. Mantenha-os vivos praticando-os todos os dias e garanta...
Em Portugal a evolução da indústria do fitness tem sido acompanhada por uma crescente e exigente regulamentação, pública e privada, procurando-se adequar à realidade social e económica do País. Tal evolução tem gradualmente exigido dos profissionais que atuam na indústria um aprofundamento de conhecimentos conexos com o Direito. Sem estarem familiarizados com os termos técnicos do direito e desconhecendo o modo de atuação perante a lei, os referidos profissionais encontram na especialização em Direito do Fitness as respostas a essas suas necessidades quotidianas. Este Curso de Especialização iniciou-se no passado dia 28 de Outubro na Academia de Pós-Graduações da Universidade Autónoma de Lisboa, sendo coordenado pelo Professor Doutor Alexandre Miguel Mestre e a Professora Doutora Vera Pedragosa. Tem como objetivos proporcionar o interesse e conhecimento pela área do Direito do Fitness dotando os formandos de competências de atuação eficazes perante o enquadramento legal e regulamentar vigente, habilitando-os a melhor lidar com clientes, colegas, parceiros comerciais, instituições públicas e demais stakeholders do sector. Os destinatários são todos os profissionais que atuam na indústria do fitness (proprietários, diretores e coordenadores de fitness, diretores técnicos, professores/técnicos de exercício físico de aulas de grupo, rececionistas, etc), bem como demais interessados nos temas da Especialização em Direito do Fitness. Mais informações em:...
O primeiro conceito nacional de Electro Fitness – Personal20, inaugurou, a primeira fitness boutique em Abu Dhabi, no centro comercial Mushrif Mall. O Embaixador de Portugal Joaquim Moreira de Lemos cortou a fita do primeiro estúdio Português Personal20 em Abu Dhabi, contou também com a presença de Susana Audi, cônsul de Portugal em Abu Dhabi, de Nuno Lima Leite delegado do AICEP, Pedro Ruiz um dos fundadores do Personal20 e CEO dos ginásios exclusivos para mulheres Vivafit e com a franchisada do Estúdio Jwan Munir, o contrato de Franchising foi assinado em Janeiro deste ano na residência do Embaixador em Abu Dhabi. Para além desta unidade, a Personal20 UAE já tinha aberto a primeira unidade em Dubai Silicon Oasis em Maio e abrirá em Jumeirah Dubai ainda durante o mês de Outubro a sua terceira unidade. Com apenas um ano no mercado, o Personal20 é um conceito 100% Português, líder no mercado nacional, com estúdios em Washington DC, Maldivas, Espanha, Omã, Dubai, Lisboa, Porto, Vila Real, Jardins da Parede, Odivelas, Restelo, e Guimarães. Os fundadores do Personal20 têm 15 anos de experiência acumulada em franchising. Pedro Ruiz e a sua esposa fundaram em 2003 o conceito de franchising Vivafit, hoje presente em países como India, Omã, Portugal, Taiwan, EAU, Uruguai, Paquistão e Arabia Saudita. Outras Novidades Personal20 Personal20 vai abrir o 17º Estúdio de Electro Fitness em Guimarães e a inauguração está prevista para o mês de Janeiro de 2018. O contrato de franchising foi celebrado dia 10 deste mês, em Guimarães, entre a empresária Aida Alves e Pedro Ruiz, o co-fundador das marcas Personal20 e Vivafit. O treino...
