A cadeia de ginásios Holmes Place realizou na passada semana uma acção de captação de novos talentos, para as áreas de aulas de grupo e treino personalizado. Foram muitas as candidaturas e o processo de selecção foi dificultado pela forte qualificação dos profissionais. Os recrutamentos decorreram nos dias 24 e 28 de Abril e nesta fase o foco foi a zona centro, este processo demonstra que o panorama nacional de fitness está a ganhar uma nova vida e as grandes cadeias voltam a apostar em sangue novo para as suas fileiras. A All United Sports teve o privilégio de iniciar este processo e ligar profissionais altamente qualificados a uma das grande referências do panorama do fitness em Portugal. Para breve outras empresas planeiam acções deste género, Fitness Hut e Pump Spirit serão as próximas. Outros ginásios, empresas e cadeias de fitness planeiam seguir a mesma linha e o ano de 2015 apresenta uma clara perspectiva de crescimento no sector. Após a realização de vários processos de recrutamento para o exterior, a All United Sports, partilha com todos os profissionais novas oportunidades de trabalho dentro do nosso pais, que está munido de profissionais capazes, com skills, vontade de aprender e evoluir. Estejam atento às...
Novas pós graduações para a área do Fitness. A Manz e a Faculdade de Desporto da Universidade Lusófona de Humanidades e Tecnologias, lançam as novas pós-graduações, com destaque para as áreas de Gestão de Ginásios e Health Clubs e Coaching. A informação é vasta e adequada às necessidades da atualidade, oferecendo disciplinas de áreas complementares de forma cada vez mais enriquecedora. Um corpo docente especializado com conteúdos relevantes, que se destacam pelas aplicações práticas e diretas nas atividades profissionais de cada um. O mercado do fitness caracteriza-se por estar em constante mutação e evolução, neste contexto a busca por informação e conteúdos relevante tornasse essencial. Poderá beneficiar de 20% de desconto se realizar a inscrição até dia 31 de Maio. Mais informações em...
O quarto e último dia da IHRSA 2015 presenteou-nos com uma surpresa. Um dos melhores prelectores que já assisti ao vivo, e do qual nunca tinha ouvido falar. Falo-vos de Bryan Williams, fundador da B.Williams Enterprise. Surpreendidos? Eu também. A B.Williams Enterprise é especializada em consultoria e formação em “Customer Service” (atendimento ao cliente), mas antes de fundar a empresa Bryan Williams trabalhou durante 10 anos como Diretor Corporativo de Formação e Eficácia Organizacional dos famosos Hotéis Ritz-Carlton, estando responsável pela estruturação e aperfeiçoamento do atendimento ao cliente nesta tão famosa cadeia de hotéis de luxo. A sua prelecção na IHRSA 2015 concentrou-se na definição das regras que são importantes para liderar uma equipa de excelência no atendimento ao cliente. Bryan Williams começa por afirmar que grande maioria das pessoas quer trabalhar para alguém que acredite e tenha altas expectativas nos colaboradores. Isso coloca do lado do gestor/líder a responsabilidade de influenciar a performance no trabalham dos colaboradores e a forma como estes atendem os clientes. A comunicação e interacção que o gestor/líder tem com o seu colaborador, vai definir a forma como este presta o serviço aos clientes. Para ilustrar a importância da atitude do líder, Bryan refere um interessante estudo realizado em alunos e professores de uma universidade americana: Com o objectivo de mostrar aos professores a importância que estes tinham no sucesso dos alunos, forneceu-se aos professores resultados trocados dos testes de QI (Quociente de inteligência) feitos aos alunos, colocando com QI elevado os alunos com QI mais baixo e vice versa. Os professores, que estavam a ser observados, inconscientemente tiveram atitudes diferente para com os...
O Instrutor de aulas de grupo deve basear o seu trabalho em 5 pilares essenciais, estes servem de orientação para alcançar o sucesso do seu trabalho. 1. Preparação É na preparação que reside o sucesso do resultado, uma preparação de qualidade e alinhada com as boas práticas faz com que todo o trabalho nasça de forma positiva e sustentável. Quando falamos em preparação nas aulas de grupo, falamos de conhecimento, será que existe? E se não, deve adquiri-lo. Ter formação em metodologia de atividades de grupo e dominar os princípios de treino adaptados às aulas de grupo são factores críticos. 2. Adaptação Ter a capacidade de observar, interpretar as necessidades demonstradas pelos participantes e ter várias soluções focalizadas no equilíbrio entre o risco e benefício. Primeiro conhecer para depois dar a conhecer, cada caso é um caso, daí esta capacidade de adaptar ser tão importante, conseguir chegar a todos com segurança e eficácia. Este processo requer em primeiro lugar uma capacidade de observação apurada, para de seguida escolher as melhores ferramentas, fazendo passar a melhor mensagem de encontro aos objectivos pré estabelecidos. 3. Inovação Acompanhar as tendências e inovar no sentido de elevar a motivação e interesse dos participantes. Mais motivação igual a mais resultados. A mudança é constante, a evolução é ponto não negociável, estar atento e aproveitar estes factores pode trazer enormes vantagens. Transformar a inovação num factor diferenciador, tendo sempre o cuidado de saber traçar limites que asseguram a segurança, bem estar e integridade física dos participantes. 4. Motivação Saber identificar as motivações dos participantes e influenciar com posturas positivas, saudáveis e energéticas. Dar o exemplo,...
O propósito de uma empresa não é ganhar dinheiro. O propósito de uma empresa é servir os clientes. O resultado de bem servir será ganhar dinheiro. Entre o que está em cima escrito e o que poderá ler na frase final desta crónica poderá fazer refletir sobre o saber estar no mercado com qualidade. Mais do que participar em eventos sobre o tema é querer fazer da qualidade a base que sustentará a rentabilidade douradora da sua empresa. Quem não acredita ser capaz de conquistar a sua fatia no mercado, o melhor é ficar pelo sonho. Pois como se costuma dizer o grande negócio foi aquele que não se realizou pois. se tivesse ido para a frente, teria sido desastroso. Ser líder pela qualidade pressupõe implementar uma liderança visionária, uma gestão por objetivos e uma ambição mobilizadora sustentada pelo exemplo. A conquista no mercado começa por se afirmar desde o início pela inovação (empreendedorismo e tecnologia), projeção (conceito e posicionamento) e sucesso (qualidade e preço). Nenhuma empresa se afirma sem ter dos profissionais o compromisso de respeitar a sua cultura, promover um relacionamento solidário e a permanente procura da excelência no desempenho. Tal passa pelo conhecimento e formação (saber), habilidade e excelência (saber fazer bem), atitude e carácter (querer fazer). Tal como para os desportos coletivos a bola deve ser uma constante tanto no treino como na competição assim como a satisfação do cliente terá de estar sempre presente na formação contínua e no atendimento. Para que resulte, a intensidade da formação terá de ser idêntica à exigência de superação na resposta a dar ao cliente. A criação de...
