Após a abertura do primeiro Vivafit em Portugal no ano de 2003 e do seu crescimento exponencial de franchising em Portugal, não tardou muito a que Constance e Pedro Ruiz levassem o conceito para fora de Portugal.
São vários, os pontos a ter em conta na altura de pensar em expandir internacionalmente, sendo que a marca, deverá estar bem consolidada a nível nacional com um conceito único e “franchisável”.
No caso da Vivafit, esta é a única cadeia portuguesa de ginásios exclusivamente femininos e a única empresa de ginásios portugueses no estrangeiro tendo a internacionalização iniciado há 10 anos com a abertura do primeiro Master franchising na Índia e seguindo-se no mesmo ano, a primeira abertura no Uruguay.
Em 2016, Pedro e Constance, trouxeram para Portugal sob a forma de franchising, um novo conceito: a Personal20, que resulta da combinação entre a electroestimulação e o Personal Training, com resultados orientados para a remodelação corporal, redução da gordura, alívio das dores nas costas e ganho de massa muscular.
As duas marcas respondem àquelas duas características (consolidação e conceito único) sendo que ambas possuem todo um sistema de procedimentos, formação contínua e encontros de rede regulares bem como Manuais de todos os departamentos como:
- Operações,
- Marketing
- Vendas
- Store Environment,
- Construção
- Recursos Humanos.
Por este motivo, ambos os conceitos, são chave na mão atrativos e rentáveis e que permitem criar relações de confiança, duradouras e de sinergia com os Franchisados e Master franchisados.
A nível de USP (Unique Selling Proposition), ambas as marcas possuem um método específico, quantificável e que permite um controlo de qualidade e entrega consistente do serviço.
De uma forma resumida, estas são as dicas de Pedro Ruiz para o sucesso na Internacionalização de uma marca:
- Ter capital disponível uma vez que todo o processo até à concretização, exige investimento como por exemplo, marcar presença em Feiras de franchising, investir no Google, Leads, e viajar para os paises de interesse, participando em missões das Câmaras de Comércio, AICEP, Governo e Embaixadas.
- Contratar staff fluente em Inglês (falado e escrito).
- Fazer uma lista dos países de interesse (os mais rentáveis e não apenas os países vizinhos, logisticamente mais fáceis).;
- Registar a marca na OMPI;
- Ter em atenção que diferentes culturas requerem estratégias diferentes para se conquistar o mercado e desta forma, adaptar a marca à cultura dos países que se pretende conquistar sem perder o foco no conceito base;
- Decidir estrategicamente a atribuição de Franchisado, Master franchisado, Area developer ou de licença;
- Decidir estrategicamente se os royalties são fixos ou variáveis e adaptar, bem como o fee inicial;
- Ter um software multilingue e adaptável em função da legislação, ficalidade e meios de pagamento de cada país.
Ambas as marcas, Vivafit e Personal20, levam o empreendedorismo português a vários pontos do mundo nomeadamente Uruguay (com 2 unidades), Kuwait, Emirados Árabes Unidos, Estados Unidos da América (2 unidades) e Espanha, além do total de 23 espaços nacionais.
Esta internacionalização permitiu a criação de postos de trabalho tanto em Portugal como no Estrangeiro seja em sistema de suporte ongoing, remoto e presencial como em formações online e presenciais.
A expansão internacional é fundamental para a estabilidade financeira e para a partilha de know-how entre países e continentes, e por isso o investimento e procura de novos Master e Franchisados é uma constante e uma das prioridades da empresa que pretende continuar a expandir além-fronteiras.
