{"id":3078,"date":"2017-12-07T10:11:08","date_gmt":"2017-12-07T10:11:08","guid":{"rendered":"http:\/\/www.allunitedsports.com\/news\/?p=3078"},"modified":"2017-12-07T10:11:08","modified_gmt":"2017-12-07T10:11:08","slug":"o-efeito-exponencial-das-equipas-comerciais-por-bruno-baliza-2","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.allunitedsports.com\/news\/o-efeito-exponencial-das-equipas-comerciais-por-bruno-baliza-2\/","title":{"rendered":"O efeito exponencial das equipas comerciais, por Bruno Baliza"},"content":{"rendered":"

A import\u00e2ncia das equipas comerciais como principal impulsionador dos resultados.<\/strong><\/p>\n

O mercado do Fitness como todo o mundo empresarial tem evolu\u00eddo a uma velocidade extraordin\u00e1ria. Todos os dias convivemos com conceitos t\u00e3o habituais no mundo dos neg\u00f3cios, como, sustentabilidade, gest\u00e3o de recursos, indicadores de performance, automatiza\u00e7\u00e3o,<\/strong> entre outros. Mas a verdade \u00e9 que todos conduzem a um ponto, o resultado financeiro da empresa, a sua lucratividade que a menos que seja uma empresa sem fins lucrativos \u00e9 o que no final do dia interessa a todos os propriet\u00e1rios<\/p>\n

\"efeito-exponencial-equipas-comerciais\"<\/a>Afinal, onde entram as equipas comerciais nesta equa\u00e7\u00e3o?<\/strong><\/p>\n

Observamos uma constante tentativa de automatizar o processo com sistemas de venda online, redu\u00e7\u00e3o de recursos humanos em favor de maior investimento em marketing e campanhas online, mas ser\u00e1 poss\u00edvel o mercado do fitness sobreviver sem esta mais-valia? Poder\u00e1 o fitness existir sem pessoas?<\/strong><\/p>\n

As novas inscri\u00e7\u00f5es ou se quisermos a manuten\u00e7\u00e3o de s\u00f3cios ativos num clube de Fitness representam aproximadamente 80% do total de fatura\u00e7\u00e3o<\/strong>, como podemos ent\u00e3o ver a tentativa de reduzir ou substituir o \u00fanico fator que proactivamente pode incrementar estes valores.<\/p>\n

Num mercado com uma percentagem muito baixa de pr\u00e1tica de atividade f\u00edsica e com cada vez mais concorr\u00eancia poder\u00e1 um clube sobreviver sem uma equipa comercial?<\/strong> Esperando que o seu plano de marketing apenas e uma qualquer campanha focada em pre\u00e7o e muitas das vezes baseada em ofertas fa\u00e7a todo o trabalho por si? A resposta \u00e9, n\u00e3o podemos!<\/strong><\/p>\n

Sem entrarmos em quest\u00f5es te\u00f3ricas que ter\u00e1 sempre defensores de ambos os lados questiono se poder\u00e1 um excelente plano de marketing nesta altura competitiva que vivemos ter sucesso sem uma equipa comercial na frente do mesmo a exponenciar os resultados. Podemos nesta altura esperar que as pessoas entrem pela porta dentro porque apenas e s\u00f3 a nossa campanha o faz? Podemos dar-nos ao luxo de esperar?<\/strong><\/p>\n

Muitas das vezes ouvimos \u201cchav\u00f5es\u201d como, no meu clube todos vendem, quem \u00e9 respons\u00e1vel pelas inscri\u00e7\u00f5es \u00e9 todo o clube ou o mais comum, somos um clube diferente n\u00e3o somos uma grande cadeia e n\u00e3o gostamos de pressionar as pessoas!<\/p>\n

As grandes cadeias s\u00e3o-no por algum motivo, um dia iniciaram apenas com um ou alguns clubes apenas.<\/strong><\/p>\n

Pressionar pessoas a fazer algo n\u00e3o acontece por termos uma equipa comercial mas apenas porque o processo comercial \u00e9 errado, o treinamento n\u00e3o \u00e9 bom ou simplesmente n\u00e3o temos as pessoas suficientes a entrar no clube para chegarmos aos nossos objetivos e ai, a \u00fanica forma que temos de mudar essa escassez \u00e9 com equipas comerciais.<\/strong><\/p>\n

Podemos ter equipas comerciais que s\u00e3o segmentadas em diferentes \u00e1reas de trabalho, telemarketing, gestores clientes, vendedores de rua, todos s\u00e3o v\u00e1lidos na estrat\u00e9gia de uma empresa. E n\u00e3o ter nenhum destes formatos? A empresa n\u00e3o sobreviver\u00e1 muito tempo de forma sustent\u00e1vel.<\/strong><\/p>\n

A melhor forma e provavelmente a \u00fanica que qualquer gestor tem de proactivamente<\/strong> trazer pessoas para conhecer o seu clube, entender o que o diferencia e porque o seu clube \u00e9 a melhor proposta para aquele individuo \u00e9 o fator humano<\/strong> presente nas equipas comerciais. O fator flexibilidade<\/strong> que as mesmas d\u00e3o num momento de constante mudan\u00e7a s\u00e3o outro factor determinante a considerar por qualquer gestor.<\/p>\n

Podemos mudar uma a\u00e7\u00e3o de marketing com efeitos imediatos?<\/strong><\/p>\n

Podemos informar todas as pessoas que j\u00e1 tiveram acesso \u00e0 informa\u00e7\u00e3o em tempo \u00fatil que algo mudou?<\/strong><\/p>\n

A resposta \u00e9 n\u00e3o, mas uma equipa comercial pode mudar a abordagem imediatamente, pode comunicar imediatamente com os potenciais clientes ou atuais.<\/p>\n

E se pensarmos em rentabilidade versus resultado final<\/strong>, ser\u00e1 mais importante atingir o resultado financeiro pretendido, aten\u00e7\u00e3o n\u00e3o confundir com fatura\u00e7\u00e3o muitas vezes confundidas no dia a dia quando pensamos em campanhas comerciais, ou apenas pensar que uma campanha de marketing tem um melhor custo por aquisi\u00e7\u00e3o que algumas equipas comerciais.<\/p>\n

Terminando, qualquer empresa que opere hoje em dia no mercado do fitness seja uma grande cadeia ou uma pequena boutique tem de entender que o que far\u00e1 a diferencia\u00e7\u00e3o ser\u00e1 a proatividade e n\u00e3o a rea\u00e7\u00e3o!<\/strong> Quem reage acabar\u00e1 por morrer, e um fator determinante neste processo ser\u00e1 uma equipa comercial dimensionada \u00e0 sua realidade, preparada, motivada, treinada constantemente e liderada.<\/p>\n

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\r\n\t\t\tBruno Baliza<\/strong>\u00a0\u00e9 Licenciado em Ci\u00eancias do Desporto – Gest\u00e3o do Desporto, P\u00f3s-graduado em Health & Fitness Management, foi Corporate Central Manager Holmes Place e actualmente \u00e9 Sales Director Fitness Hut.\r\n\t\t<\/div> \r\n\t\t\t<\/div> \r\n\t\t<\/div> \n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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