{"id":2267,"date":"2017-02-01T10:23:52","date_gmt":"2017-02-01T10:23:52","guid":{"rendered":"http:\/\/www.allunitedsports.com\/news\/?p=2267"},"modified":"2017-02-10T07:58:42","modified_gmt":"2017-02-10T07:58:42","slug":"os-consumidores-de-fitness-estao-a-mudar-por-ivo-gomes","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.allunitedsports.com\/news\/os-consumidores-de-fitness-estao-a-mudar-por-ivo-gomes\/","title":{"rendered":"Os consumidores de Fitness est\u00e3o a mudar, por Ivo Gomes"},"content":{"rendered":"

A forma de estar dos gin\u00e1sios mudou, ou tem de mudar, n\u00e3o existe qualquer d\u00favida relativamente a isso. Cada vez os clientes t\u00eam mais informa\u00e7\u00e3o, sabem mais o que querem e fazem uma pesquisa mais abrangente para saber qual o espa\u00e7o que vai de encontro \u00e0s suas necessidades.<\/strong><\/p>\n

Quando abordamos esta mudan\u00e7a por parte do consumidor, temos de olhar para a gera\u00e7\u00e3o dos Millennials<\/strong>, aquela que nasceu entre 1990 e 20001<\/sup>, que nesta fase esta numa idade madura e que cresceu sobre r\u00e1pidas mudan\u00e7as, que lhes permite gerir prioridade e expectativas de uma forma diferente, face \u00e0 gera\u00e7\u00e3o anterior. \u00c9 um gera\u00e7\u00e3o maioritariamente nativa do universo digital<\/strong> e que vive muito \u00e0 volta das mensagens de texto, social media e mensagens instant\u00e2neas2<\/sup>. Tem menos dinheiro para gastar, por isso quando investe esse dinheiro, falo de uma forma ponderada, met\u00f3dica e premeditada.<\/p>\n

\"aus\"<\/a>O seu gin\u00e1sio est\u00e1 preparado para lidar com um cliente como este?<\/strong> Tem o seu staff treinado para responder a clientes muito bem informados? O seu site e p\u00e1ginas sociais respondem rapidamente a quest\u00f5es, solicita\u00e7\u00f5es e opini\u00f5es dos seus actuais clientes e futuros?<\/p>\n

Na ess\u00eancia, como diz Simon Sinek, autor do beste seller – Start With Why: How Great Leaders Inspire Everyone to Take Action (2009), onde o autor descreve o circulo dourado e no centro destaca a import\u00e2ncia do porqu\u00ea das organiza\u00e7\u00f5es. Inicie o seu prop\u00f3sito pelo \u201cPorqu\u00ea\u201d<\/strong>, porque o seu gin\u00e1sio existe, de que forma a sua miss\u00e3o \u00e9 importante e qual o seu prop\u00f3sito. Nesta equa\u00e7\u00e3o o lucro \u00e9 uma consequ\u00eancia natural da estrat\u00e9gia. O cliente est\u00e1 atento a este prop\u00f3sito e a forma de cativa-lo dependente de um bom porqu\u00ea, por parte do gin\u00e1sio. Caso contr\u00e1rio ser\u00e1 unicamente mais um.<\/p>\n

Quando olhamos para os clientes da gera\u00e7\u00e3o Millennial, temos de estar atentos para um tipo de cliente que maioritariamente compara pre\u00e7os<\/strong> (57%)3<\/sup>, obviamente compra online (89%)4<\/sup>.<\/p>\n

Para os Millennials, o bem-estar \u00e9 uma busca di\u00e1ria e ativa.<\/strong> Eles praticam mais exerc\u00edcio, alimentam-se de uma forma mais consciente e fumam menos, quando comparado com as gera\u00e7\u00f5es anteriores. Eles usam aplica\u00e7\u00f5es m\u00f3veis para fazer um traking dos seus treinos e procuram por informa\u00e7\u00f5es online para encontrar os alimentos mais saud\u00e1veis e os melhores planos de treino. Na \u00e1rea da sa\u00fade e bem estar, esta gera\u00e7\u00e3o est\u00e1 disposta a gastar dinheiro em marcas atraentes e que cumpram as expectativas deles, que tenham um bom \u201cPorqu\u00ea\u201d. Obviamente as marcas desportivas est\u00e3o atentas a esta tend\u00eancia e as solu\u00e7\u00f5es que apresentam s\u00e3o in\u00fameras. Os gin\u00e1sios, est\u00fadios, health clubs<\/strong> e afins, seguem uma tend\u00eancia semelhante e alteram conceitos e desenham programas em linha com as necessidades<\/strong> destes \u201cnovos\u201d clientes.<\/p>\n

Os Millennials surgem durante num momento, em que o mundo sofre profundas mudan\u00e7as tecnol\u00f3gicas, impera o fen\u00f3meno da globaliza\u00e7\u00e3o e da crise econ\u00f4mica. Isso d\u00e1-lhes um conjunto diferente de comportamentos e experi\u00eancias face aos seus pais. Eles tamb\u00e9m s\u00e3o a primeira gera\u00e7\u00e3o de nativos digitais, e sua afinidade com a tecnologia ajuda a moldar a forma como fazem compras. Eles est\u00e3o habituados \u200b\u200bao acesso imediato \u00e0s coisas, a compara\u00e7\u00f5es de pre\u00e7os, informa\u00e7\u00f5es sobre produtos e opini\u00f5es de pares.<\/p>\n

Falamos de uma gera\u00e7\u00e3o , que est\u00e1 dedicada ao bem-estar, dedica tempo e dinheiro ao exerc\u00edcio e a uma alimenta\u00e7\u00e3o saud\u00e1vel<\/strong>. O seu estilo de vida ativo influencia tend\u00eancias em v\u00e1rias \u00e1reas, desde comida e bebida at\u00e9 \u00e0 moda.<\/p>\n

Prepare o seu gin\u00e1sio para um publico exigente<\/strong>, mas que se pode tornar o seu maior e melhor aliado.<\/p>\n

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1 <\/sup>Goldman Sachs Global Investment Research 2014
\n2<\/sup> Prosper Insights & Analytics for the Media Behavior and Influence Study 2015
\n3 <\/sup>AIMIA Inc. \u201cBorn this Way: US Millennial Loyalty Survey\u201d \u00a92012
\n4 <\/sup>Office for National Statistics, United Kingdom 2014<\/p>\n

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\r\n\t\t\t\u00a0Ivo Gomes<\/strong>\u00a0\u00e9 Co-Founder e CMO da All United Sports\r\n\t\t<\/div> \r\n\t\t\t<\/div> \r\n\t\t<\/div> \n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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