{"id":1559,"date":"2015-10-29T13:56:34","date_gmt":"2015-10-29T13:56:34","guid":{"rendered":"http:\/\/www.allunitedsports.com\/news\/?p=1559"},"modified":"2015-10-29T13:56:34","modified_gmt":"2015-10-29T13:56:34","slug":"circulo-de-confianca-na-lideranca","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.allunitedsports.com\/news\/circulo-de-confianca-na-lideranca\/","title":{"rendered":"C\u00edrculo de Confian\u00e7a na Lideran\u00e7a, por Andr\u00e9 Henriques"},"content":{"rendered":"

\u201cJack Welch est\u00e1 errado!\u201d. Estas s\u00e3o palavras que n\u00e3o ouvimos muitas vezes, principalmente quando associadas ao que \u00e9 considerado por muitos como o gestor do s\u00e9culo|1|.<\/strong><\/p>\n

Na passada semana assisti no YouTube |2| a uma entrevista com Simon Sinek, outro grande guru da lideran\u00e7a e autor de livros fant\u00e1sticos como \u201cStart with Why\u201d. Nesta entrevista, intitulada \u201cServing Those Who Serve Others\u201d, Sinek colocava em causa uma das principais doutrinas de Jack Welch, o famoso modelo 20-70-10 |3|.<\/p>\n

\"Circulo<\/a>Para Sinek, o l\u00edder \u00e9 algu\u00e9m que, acima de tudo, se importa com cada um dos elementos da sua equipa, algu\u00e9m que os trate como \u201cfilhos\u201d e desta maneira consiga construir rela\u00e7\u00f5es de extrema confian\u00e7a. Ora, se pensarmos no modelo 20-70-10, a ideia chave \u00e9: diferencia\u00e7\u00e3o. Diferencia\u00e7\u00e3o entre quem? Entre \u201cfilhos bons\u201d e \u201cfilhos maus\u201d. Ora quem \u00e9 pai (ou filho) sabe que essa diferencia\u00e7\u00e3o nunca tem resultados positivos, principalmente se queremos ajudar os \u201cfilhos maus\u201d a serem melhores.<\/p>\n

Ser\u00e1 esta uma ideia demasiado rom\u00e2ntica e utopista? Possivelmente. Haver\u00e1 o caso de termos \u201cfilhos maus\u201d que simplesmente n\u00e3o querem ser bons? Certamente. Contudo, perceba-se que na sua an\u00e1lise Sinek defende a sua teoria \u2013\u201cThe Circle of Safety<\/em>\u201d \u2013 atrav\u00e9s de dados concretos, comparando o desempenho da GE \u2013 defensora do modelo 20-70-10 \u2013 com a Costco, uma empresa reconhecida por pagar aos seus empregados acima da m\u00e9dia e por investir significativamente nas suas equipas \u2013 e por isso promotora do \u201cCircle of Safety<\/em>\u201d. Baseado no valor das suas a\u00e7\u00f5es ao longo do tempo, consegue-se perceber que realmente o valor da Costco tende a superar largamente o valor da GE, sendo que atualmente o valor de cada a\u00e7\u00e3o da primeira situa-se nos USD144.87,\u00a0 comparado com os USD24.92 da \u00faltima.<\/p>\n

Gostaria de poder dizer que sempre consegui ter uma rela\u00e7\u00e3o de confian\u00e7a com todas as pessoas que j\u00e1 liderei. Gostaria de poder afirmar que todas as pessoas que j\u00e1 trabalharam sobre a minha lideran\u00e7a sentiram que eu me importava tanto com o sucesso delas como me importo com o meu. Gostaria realmente de poder dizer que nunca diferenciei ningu\u00e9m e que sempre tentei apoiar todos da mesma forma. Contudo, n\u00e3o o poderei fazer. J\u00e1 cometi alguns destes erros e hoje em dia ainda os cometo.<\/p>\n

Diferenciar a nossa equipa de acordo com o seu desempenho \u00e9 um processo natural. Mesmo que n\u00e3o o queiramos admitir, sabe-nos sempre melhor fazer um briefing<\/em> individual com um Personal Trainer (PT) que faz 120 sess\u00f5es por m\u00eas comparativamente com um PT que faz 20. Temos mais satisfa\u00e7\u00e3o em ir almo\u00e7ar com um consultor comercial que faz 50 ades\u00f5es por m\u00eas do que com um que faz 10. \u00c9 natural. Todos n\u00f3s queremos ser bem sucedidos e \u00e9 perfeitamente normal preferirmos investir o nosso tempo em pessoas que j\u00e1 s\u00e3o bem sucedidas do que em indiv\u00edduos que est\u00e3o com dificuldade ou que ainda n\u00e3o encontraram o seu caminho.<\/p>\n

Contudo, a quest\u00e3o permanece: o que \u00e9 que fazemos com o PT que s\u00f3 faz 20 sess\u00f5es? E com o consultor que ainda n\u00e3o conseguiu fazer mais de 10 ades\u00f5es quando o objectivo \u00e9 30? Aplicamos o modelo dos 20-70-10 ou por outro lado arranjamos maneira de os integrar no nosso \u201cCirculo de Confian\u00e7a\u201d?<\/p>\n

Infelizmente j\u00e1 tive que despedir algumas pessoas por mau desempenho. J\u00e1 consegui tamb\u00e9m ajudar pessoas na minha equipa a passarem de situa\u00e7\u00f5es onde estavam em dificuldades para desempenhos positivos. \u00c9 curioso que ao lembrar-me agora de alguns destes casos, apercebo-me que acima de tudo a confian\u00e7a que tinha nestes \u00faltimos foi o aspecto determinante. Eu simplesmente confiava e acreditava que eles conseguiriam ultrapassar as dificuldades que estavam a ter e que conseguiriam ser melhores.<\/p>\n

O bom da confian\u00e7a \u00e9 que \u00e9 reciproca. Ao confiar em algu\u00e9m eu aumento a probabilidade dessa pessoa confiar em mim. Desta maneira criam-se as rela\u00e7\u00f5es positivas e produtivas que todos n\u00f3s queremos ter nos nossos clubes.<\/p>\n

\u00daltima Nota: confie e construa rela\u00e7\u00f5es de confian\u00e7a. Enquanto l\u00edder tem que partir de si e acredite que \u00e9 muito mais divertido trabalhar com pessoas quando h\u00e1 uma rela\u00e7\u00e3o de confian\u00e7a. Para al\u00e9m disso, o bottom line<\/em> do seu clube ir\u00e1 agradecer.<\/p>\n

|1| FORTUNE Magazine \u2013 GE’s Jack Welch Named Manager of the Century \u2013 November 01, 1999.
\n|2| Leadership with Simon Sinek, Serving Those Who Serve Others. Good Life Project, Jonathan Fields.
\n|3| O modelo 20-70-10, ou a \u201cvitality curve\u201d, \u00e9 um princ\u00edpio de lideran\u00e7a que \u00e9 usado para classificar uma for\u00e7a de trabalho nos mais produtivos \u2013 os 20% – nos que trabalham adequadamente \u2013 os 70% – e nos que n\u00e3o produzem \u2013 os 10%. De acordo com este modelo, os primeiros dever\u00e3o ser promovidos ou recompensados, os 70% dever\u00e3o ser treinados e motivados e os 10% t\u00eam que ser despedidos.<\/p>\n

 <\/p>\n\r\n\t\t

\r\n\t\t\t
\r\n\t\t\t\t
\r\n\t\t\t\r\n\t\t\t
<\/div>\r\n\t\t<\/div> \r\n\t\t
\r\n\t\t\tAndr\u00e9 Henriques <\/strong>\u00e9 General Club Manager na Fitness First Middle East,\u00a0 licenciado em Gest\u00e3o do Desporto pela FMH e mestre em Gest\u00e3o de Recursos Humanos pelo ISCTE Business School, sendo hoje uma das principais refer\u00eancias do sucesso dos portugueses,\u00a0 al\u00e9m fronteiras, no mercado do fitness.\r\n\t\t<\/div> \r\n\t\t\t<\/div> \r\n\t\t<\/div> \n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

\u201cJack Welch est\u00e1 errado!\u201d. Estas s\u00e3o palavras que n\u00e3o ouvimos muitas vezes, principalmente quando associadas ao que \u00e9 considerado por muitos como o gestor do s\u00e9culo|1|. Na passada semana assisti no YouTube |2| a uma entrevista com Simon Sinek, outro grande guru da lideran\u00e7a e autor de livros fant\u00e1sticos como \u201cStart with Why\u201d. Nesta entrevista, […]<\/p>\n","protected":false},"author":3,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[42,18],"tags":[314,315,317,316],"class_list":["post-1559","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-andre-henriques-opiniao","category-opiniao","tag-confianca","tag-jack-welch","tag-lider","tag-simon-sinek"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.allunitedsports.com\/news\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1559","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.allunitedsports.com\/news\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.allunitedsports.com\/news\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.allunitedsports.com\/news\/wp-json\/wp\/v2\/users\/3"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.allunitedsports.com\/news\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=1559"}],"version-history":[{"count":7,"href":"https:\/\/www.allunitedsports.com\/news\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1559\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":1604,"href":"https:\/\/www.allunitedsports.com\/news\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1559\/revisions\/1604"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.allunitedsports.com\/news\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1559"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.allunitedsports.com\/news\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=1559"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.allunitedsports.com\/news\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=1559"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}