{"id":2593,"date":"2017-05-16T14:25:00","date_gmt":"2017-05-16T14:25:00","guid":{"rendered":"http:\/\/www.allunitedsports.com\/news\/?p=2593"},"modified":"2017-05-16T14:25:00","modified_gmt":"2017-05-16T14:25:00","slug":"como-fazer-face-ao-aumento-da-concorrencia-no-mercado-dos-ginasios","status":"publish","type":"post","link":"http:\/\/www.allunitedsports.com\/news\/como-fazer-face-ao-aumento-da-concorrencia-no-mercado-dos-ginasios\/","title":{"rendered":"Como fazer face ao aumento da concorr\u00eancia no mercado dos gin\u00e1sios"},"content":{"rendered":"

O nosso sector nunca teve tanta procura e est\u00e1 a tornar-se numa esp\u00e9cie de ‘pote de mel’, atraindo um forte investimento em servi\u00e7os que competem com os nossos gin\u00e1sios. Como garantir a competitividade dos nossos neg\u00f3cios e opera\u00e7\u00f5es?<\/strong><\/p>\n

\"increasing_competition\"<\/a>O sector da Sa\u00fade e do Fitness \u00e9 uma das ind\u00fastrias que mais crescem a n\u00edvel mundial<\/strong>, refletindo o aumento dos n\u00edveis de riqueza e, por conseguinte, o desejo de viver de forma mais saud\u00e1vel e en\u00e9rgica com base no exerc\u00edcio e no bem-estar.\u00a0As pessoas que v\u00e3o aos gin\u00e1sios querem ter acesso a conhecimentos especializados e a equipamentos de \u00faltima gera\u00e7\u00e3o<\/strong>, desenhados de acordo com as \u00faltimas descobertas sobre motricidade humana.<\/p>\n

O crescente valor financeiro do nosso mercado atrai muita concorr\u00eancia<\/strong>. V\u00e1rias ‘startups’ recebem financiamento para encontrar formas de revolucionar o sector, desde aplica\u00e7\u00f5es e intelig\u00eancia artificial a testes de ADN, passando tamb\u00e9m pelo chamados ‘gin\u00e1sios de charme’. A concorr\u00eancia no mercado da sa\u00fade e do bem-estar nunca foi t\u00e3o feroz e variada.<\/p>\n

Embora muitos consumidores procurem um estilo de vida saud\u00e1vel em mais do que um gin\u00e1sio, \u00e9 cada vez mais frequente o recurso a aplica\u00e7\u00f5es e aulas especializadas fora deste universo<\/strong>. Estamos a assistir \u00e0 emerg\u00eancia de novos mercados, e alguns deles – como o mercado do ‘gin\u00e1sio dom\u00e9stico’ – est\u00e3o a competir diretamente com os gin\u00e1sios pela prefer\u00eancia dos consumidores.<\/p>\n

Como podemos ent\u00e3o assegurar a nossa quota de mercado e continuar a ocupar um lugar central no universo do Fitness?<\/strong><\/p>\n

Na minha opini\u00e3o, \u00e9 chegada a hora de mudar de paradigma, de abandonar o enfoque nas instala\u00e7\u00f5es propriamente ditas e passar a apostar em equipamento e conhecimento especializado<\/strong>. Se quisermos continuar a singrar, teremos de oferecer aos clientes n\u00e3o s\u00f3 o que eles precisam (e desejam) mas tamb\u00e9m o que n\u00e3o \u00e9 poss\u00edvel encontrar em nenhum outro lugar.<\/p>\n

Temos algumas cartas na manga, como a intera\u00e7\u00e3o social que o espa\u00e7o do gin\u00e1sio oferece. No entanto, \u00e9 importante reconhecer que h\u00e1 v\u00e1rios clientes que preferem fazer o seu exerc\u00edcio no conforto do lar. Por conseguinte, embora possa ser um aspecto importante do ponto de vista da lealdade do consumidor, a intera\u00e7\u00e3o social n\u00e3o \u00e9 uma solu\u00e7\u00e3o de alcance universal. Temos de fazer mais.<\/strong><\/p>\n

H\u00e1 tamb\u00e9m algumas tend\u00eancias do sector que, caso n\u00e3o sejam implementadas de forma racional, poder\u00e3o ser um obst\u00e1culo para o sucesso dos nossos gin\u00e1sios. A transi\u00e7\u00e3o para o virtual, por exemplo, pode ser – se bem implementada – um ativo muito importante para um gin\u00e1sio. Mas se os instrutores do gin\u00e1sio forem significativamente mais fracos do que os instrutores disponibilizados no sistema virtual, e se essa op\u00e7\u00e3o estiver dispon\u00edvel em casa, corre-se o risco de perder alguns clientes.<\/p>\n

Similarmente, se nos limitarmos a equipar os nossos gin\u00e1sios com equipamento funcional simples que possa ser diretamente adquirido para uso dom\u00e9stico, os nossos clientes come\u00e7ar\u00e3o a questionar as raz\u00f5es pelas quais pagam as suas mensalidades.<\/strong><\/p>\n

\u00c9 evidente que o virtual e o funcional t\u00eam um papel importante a desempenhar nos gin\u00e1sios atuais. No entanto, o desafio \u00e9 integr\u00e1-los de forma eficaz, equilibrando a oferta para garantir que continuamos a ser apelativos.<\/p>\n

N\u00e3o podemos esquecer que a experi\u00eancia dos nossos colaboradores \u00e9 uma grande vantagem competitiva<\/strong>: se investirmos em profissionais competentes, incentivando-os a construir rela\u00e7\u00f5es s\u00f3lidas com os nossos clientes, esta aposta traduzir-se-\u00e1 em sucesso e lealdade, colocando-nos numa posi\u00e7\u00e3o privilegiada para fazer face \u00e0 concorr\u00eancia.<\/p>\n

Se tivermos colaboradores experientes, motivadores e a trabalhar ao mais alto n\u00edvel, os nossos clientes querer\u00e3o pagar para ter acesso a estas mais-valias<\/strong>, entendendo-as como um complemento aos restantes elementos que comp\u00f5em o seu bem-estar pessoal.<\/p>\n

Ao longo dos 35 anos em que tenho escrito sobre esta ind\u00fastria, afirmei v\u00e1rias vezes que os empres\u00e1rios do sector da Sa\u00fade e do Fitness devem olhar para os seus colaboradores como o ativo mais importante do seu neg\u00f3cio<\/strong>. No entanto, temos ainda muitas pessoas a receber o sal\u00e1rio m\u00ednimo, sem perspetivas de carreira e sem apoios para desenvolver a confian\u00e7a e as compet\u00eancias necess\u00e1rias para interagir com os clientes e para lhes dar o aconselhamento que desejam.<\/p>\n

As pessoas querem ter acesso a conhecimento especializado, mas nem sempre sabem onde encontr\u00e1-lo: querem saber como ficar em forma, como se reabilitar e treinar depois de uma les\u00e3o ou de uma cirurgia, ou apenas aprender a correr numa passadeira. E est\u00e3o dispostas a pagar por isso.<\/strong><\/p>\n

Se n\u00e3o conseguirmos comunicar com os nossos clientes, estaremos a perder uma excelente oportunidade de nos colocarmos numa posi\u00e7\u00e3o privilegiada para enfrentar a concorr\u00eancia e os desafios que se avizinham. Chegou a hora de agir.<\/strong><\/p>\n

Fonte –\u00a0www.healthclubmanagement.co.uk<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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